Al tener conocimiento de este accidente Técnicos en Urgencias Médicas del grupo "Panteras" de la Secretaria de Seguridad Pública del Estado, rápidamente se movilizaron al lugar de los que hechos en dos ambulancias para atender a los tripulantes de la camioneta con apoyo de Policías del grupo Carretero, capacitados en primeros auxilios.
Se dijo que Wilber o Wilberto Muñoz presentó múltiples golpes y laceraciones además de probable fractura de tibia y peroné de la pierna izquierda, mientras que su acompañante Erick David González Solano, presentó múltiples golpes, trauma craneal, probable esguince de hombro izquierdo, y una lesión en occipitoparietal. Otros heridos son Bernardino Juan Sánchez, de 29 años, con domicilio en Tlacolulan y Emilio Muñoz Romero, de 29 años, vecino de la colonia El Moral en Xalapa.
Momentos más tarde los heridos fueron subidos a las ambulancias de Seguridad Pública y canalizados al Hospital Civil “Doctor Luis F. Nachón” en esta ciudad capital.
Por su parte personal del grupo carretero de la SSP y Policías Municipales de Dos Ríos, apoyaron a abanderar el lugar hasta el arribo de la Policía Federal, que finalmente se hizo cargo de la unidad accidentada.
