Les dieron asueto por Semana Santa, mientras el nosocomio enfrenta carencia para atender a pacientes críticos.
Perla Sandoval/AVC
Xalapa
Desde este jueves la Clínica Hospital del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (Issste) en Xalapa enfrenta una falta de médicos para atender a pacientes críticos o que llegan de emergencia pues usuarios de este sitio advierten que les dieron los días de asueto sin medir las necesidades de los pacientes. De manera anónima, familiares de personas que han llegado a solicitar atención médica y están ingresados ahí, señalaron que la noche del jueves el subdirector médico sólo llegó a checar y se fue. “Descuidaron la atención del hospital y la atención de pacientes hospitalizados por dar mayores días de descanso a médicos de base. Se supone que por norma siempre debe haber un encargado de dirección médica para atender eventualidades, siempre debe haber alguien de guardia pero esto no se cumplió. Están yendo a checar y se retiran”, acusó uno de los familiares. Como resultado, todos los permisos, traslados y asuntos administrativos quedaron frenados e incluso los familiares que querían saber sobre el estado de sus seres queridos tuvieron que esperar hasta 13 horas para recibir un informe de cinco minutos.
“Hubo quienes esperaron 13 horas para un informe de cinco minutos porque dicen que estaban muy ocupados pero lo cierto es que no hay personal”, alertó. Los quejosos señalaron que esto se puede traducir en una violencia institucional y por tanto violentan el derecho a la salud de los pacientes al no recibir una atención adecuada. “Estamos hablando de violencia institucional por parte del ISSSTE hacia familiares y pacientes y un incumplimiento del derecho humano a la salud y eso es sistémico, los doctores de cierto rango son tapados, es muy complejo”, advirtió uno de los familiares de pacientes. Esto pues dijo que en cada cambio de turno los pacientes se quedan hasta una hora sin médico encargado, por lo que en caso de una emergencia solo están los médicos residentes y personal de enfermería que requieren el permiso del médico a cargo. “Es algo que como familiares nos preocupa, los doctores son los encargados de tomar decisiones en el momento de una emergencia y abajo de ellos hay residentes, que son doctores que están aprendiendo para lograr el grado, pero ellos son aprendices, alumnos y si los doctores no están, las decisiones las toman los residentes pero por normatividad esto no debe ser así”, acusó.
