ENRIQUE BURGOS
COATZACOALCOS
Desde el pasado viernes 27 de diciembre aumentó un peso el servicio de lanchas entre Coatzacoalcos y Villa Allende, durante el primer fin de semana no hubo quejas sobre la modificación, pero sí peticiones por parte de los usuarios.
Entre las solicitudes está el que en horas pico se tengan pocas embarcaciones, así como la higiene y mejor estado de los asientos, pero sobre todo la atención.
“Ya tenía rato que no pasada, hoy me doy cuenta que aumentó el precio y pues en lo personal está bien, pero para otras personas no, porque es el medio que utilizan diario, además de que no ocupan todas las lanchas y a veces hay que esperar para que salga la lancha, pedimos que estén en buenas condiciones, y la atención porque no soy la única persona que se queja sobre la atención que te dan cuando te dan los boletos, te atienden de mala forma”, afirmó Gerardo.
La empresa Transfluvial informó hace una semana del incremento, en un comunicado aseguraron que todo se debe a que aumentó su costo de operación, además de que buscan brindar mejor seguridad.
“Pues si son válidas, pero ahora sí que tendrían que meterlo en el buzón de sugerencias para que sea equitativamente lo que pide el usuario también”, indicó Elías quien propuso el buzón de sugerencias.
El servicio que no tiene aumento es el del transbordador en el caso de los pasajeros pues sigue siendo de un peso, además adultos mayores y personas con discapacidad no pagan, dicho servicio está concesionado al ayuntamiento de Coatzacoalcos.
