Para retirar datos personales de personas fallecidas.
YHADIRA PAREDES
XALAPA
De acuerdo a la académica Diana Paola González Mendoza, son poco más de 89 millones de mexicanos que hacen uso de las redes sociales con edades entre los 20 y 40 años, pero la mayoría desconoce qué pasará con sus datos personales el día de su muerte.
En ese sentido, González Mendoza, en su participación en un foro organizado por el Instituto Veracruzano de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IVAI), dijo que los prestadores de servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y otros se quedan con los perfiles digitales y los datos personas que se hayan recopilado con una persona fallecida.
“Una vez fallecida la persona, estos perfiles digitales sí siguen existiendo, en el caso de los perfiles conmemorativos, pasarían a ser parte de la memoria definitiva. Es decir, ese eco inextinguible de la dignidad humana”.
La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 incrementó durante el 2020 el número de usuarios de internet y por supuesto, el uso de redes sociales, dijo la también master en Derecho Español para Juristas Extranjeros.
Destacó que Hotsuite reporta tres mil 800 millones de personas que son usuarias de redes sociales, de las cuales 89 millones son mexicanos.
Además, no existía ninguna regulación legal en relación a lo que sucedería con los perfiles digitales y se tenía que atener a las políticas de uso de las redes sociales, ahora tanto Facebook como Instagram cuentan con formularios para que familiares de las personas fallecidas llenen documentación necesaria y que cuenten con medios para comprobar el fallecimiento de la persona.
Algunos proveedores de redes sociales aceptan enlaces o esquelas como es el caso de Instagram y en el caso de Twitter un formulario que deberá contener una esquela y cuál fue último trabajo de la persona fallecida.
En tanto Yahoo no cuenta con documentación para cumplimentar perfiles digitales luego de la muerte; Google tiene un apartado en donde se debe hacer una solicitud para cancelar la cuenta de persona fallecida, esta red social cuenta con un administrador de cuentas inactivas y las personas pueden disponer qué hacer con el contenido de la cuenta de la persona fallecida.
Diana Paola González se pronunció porque exista una legislación global, para que se puedan retirar los perfiles digitales y que sea un ente regulador el que establezca pautas generales para bajarlos de la nube.