YHADIRA PAREDES
XALAPA
La oficial mayor de la Secretaría de Educación, Ariadna Selene Aguilar Amaya, aseguró que la contingencia sanitaria que enfrenta el estado y el país no ha afectado los trámites que necesitan realizar los trabajadores del magisterio.
Y es que, dijo, se ha implementado mecanismos para brindar atención de manera oportuna, además de que se han puesto a disposición plataformas electrónicas y líneas telefónicas para apoyar a los maestros.
Reconoció que éstas han resultado insuficientes por lo cual muchos de ellos se han visto en la necesidad de realizar sus trámites de manera presencial aunque tomando todas las medidas preventivas de sanidad para cuidar su salud.
Sin embargo, Aguilar Amaya aseguró que han estado haciendo todos los trámites y se busca evitar que los maestros tengan que trasladarse a la capital del estado.
“Intentamos avanzar lo más que se pueda en línea y vía telefónica acomodando procesos; sin embargo, no ha sido suficiente, pues la demanda ha sido muy importante, pero siempre que los maestros van a la Secretaría, se salvaguarda su salud a través de la aplicación de filtros sanitarios bastante estrictos, exigiendo el uso de cubrebocas y tomando todas las medidas de seguridad”.
La oficial mayor manifestó que las plataformas digitales no han causado retraso en los trámites, por el contrario, son herramientas que facilitan el manejo de las solicitudes.
Los trámites que más se realizan son las relaciones con prestaciones y seguros de vida, los cuales deben ser atendidos en tiempo y forma por las autoridades educativas.