* Ciudadanos acuden por reposición y se les obliga a pagar una nueva con monto duplicado
* Acusan que extravían documentación que acredita la validez de dicho documento
Miguel Bautista
Las quejas no se han hecho esperar para la oficina o módulo donde se expiden las licencias de conducir en este municipio, por lo cual se señalan abusos por parte de las encargadas de este departamento, así lo manifestaron ciudadanos que acudieron a realizar sus trámites pertinentes y que luego de extraviarles sus documentos, les invitan a pagar una credencial totalmente nueva con casi el doble de valor.
Macario Álvaro Arvizu y Mejía, ciudadano de la comunidad de Almanza, manifestó que la empresa está contratada por el gobierno del estado para emitir los plásticos correspondientes a dicha cuestión, sin embargo, en este municipio se ha suscitado este problema según versión del entrevistado en más de una ocasión, pues al acudir a renovar su licencia para estar en completa reglamentación, al momento de estar detrás de un volante se encontró con la negativa de dicha oficina para hacer válida esta reposición.
Acusó que la única razón que le dieron en dicha oficina es que los datos al parecer no aparecen en el sistema, por lo que de acuerdo a su normatividad no se le puede expedir otra licencia, a no ser que la obtenga totalmente nueva y sin la vigencia adecuada, lo cual dijo no es justo, pues ésta se cobra más del doble que si se acude solamente a reponerla.
Mencionó que este 25 de noviembre se venció dicha credencial, acudiendo a la mentada oficina para regularizar las disposiciones viales en este sentido, aunque si recalcó ser la única persona que está pidiendo o en su caso exigiendo que se cumpla con la ley, pero evidenció que existen muchos ciudadanos que por falta de tiempo o por diferentes causas prefieren pagar dicha cantidad que se les pide, pues aseguró que al menos una veintena de personas señalaron esta anomalía, considerándolo ya una acción fraudulenta por parte de dicha oficina.
Aclaró que al haber agotado las instancias correspondientes de diálogo, le proporcionaron el número telefónico 01 800 25 26 766 para que solucionaran su queja pero fue mal atendido y solo le dieron largas al asunto sin poder darle una explicación concreta o una solución a su caso. Por su parte, al acudir a recopilar la parte oficial con dicha oficina se nos aclaró que para realizar una entrevista con el personal debe pedirse autorización a la ciudad de Xalapa, por lo cual estaban imposibilitados para dicha acción que se considera fraudulenta por los mismos usuarios.
Por último, el quejoso hizo saber el rumor de que dichos datos en algunos años específicos fueron incinerados, por lo que las personas que al igual que él tramitaron credenciales en un periodo específico corren el riesgo de pasar por lo mismo que él, pidiendo a las autoridades de gobierno del estado que paren estos abusos y aclaren la situación, ya que se considera una injusticia que se le cobre dicha pérdida al ciudadano común, siendo responsabilidad de los funcionarios públicos, concluyó.
