Al lugar llegaron sus familiares quienes a bordo de una camioneta Nissan blanca tipo estaquitas lo trasladaron hasta la clínica 15 del IMSS de Tejería, en Veracruz donde personal de urgencias médicas informaron que nada podían hacer, pues por ser domingo, no había personal médico disponible.
Indignados, los familiares llamaron a los servicios de emergencia quienes pidieron la ayuda de los paramédicos de la Cruz Roja mismos que arribaron a la clínica del IMSS. La victima permanecía sin moverse en el asiento del copiloto donde detalló que perdió control del manubrio por la velocidad que llevaba y por la grava que había en la carretera.
El hombre presentaba posible fractura de brazo derecho y en pierna derecha, además de golpes en la mayor parte del cuerpo. Los socorristas trasladaron al estudiante a un hospital y los familiares dijeron que hace falta personal médico y ambulancias en la región de Soledad de Doblado, pues no existen y los accidentes están a la orden del día.
