- El módulo de Sefiplan en plaza Acuario arrancó el canje de placas sin sistema, lo que retrasó la atención a contribuyentes este 13 de enero
AGENCIAS
VERACRUZ
La Secretaría de Finanzas y Planeación habilitó este 13 de enero un módulo para el canje de placas en la plaza Acuario de Veracruz, pero el trámite no pudo realizarse por falta de sistema, lo que generó demoras y quejas.
Desde la mañana del martes, contribuyentes acudieron al módulo ubicado en la parte alta del interior de la plaza Acuario. El personal informó que el sistema para completar el canje no estaba disponible, por lo que solo se revisó documentación.
Mary Solana, de Medellín de Bravo, acudió primero al módulo del World Trade Center en Boca del Río. Ahí le indicaron trasladarse a plaza Acuario, donde recibió turno, pero sin información previa sobre requisitos y sin posibilidad de concluir el trámite.
Otro contribuyente, Juan Manuel del Río, señaló que ha perdido cuatro días intentando realizar el canje. “Ya hice el pago en línea, solo es cuestión de que me entreguen las placas”, dijo, al referir que en el primer día el módulo operó sin sistema.
El avance fue lento: los turnos avanzaron con espera prolongada y el personal se limitó a validar papeles ante la imposibilidad de procesar el canje.
La Sefiplan informó que se abrirán tres módulos adicionales a partir del 19 de enero: en Andamar, en el centro comercial Las Brisas de Veracruz y en la extensión del Instituto Tecnológico Superior de Alvarado en Medellín de Bravo, con el objetivo de ampliar la capacidad de atención.
